Pomoc techniczna

KonektoView

Dokumenty Twoich firm – wyszukuj, podglądaj, pobieraj.

Aplikacja desktopowa do wygodnego przeglądania, wyszukiwania i pobierania dokumentów dostępnych zdalnie przez KonektoSmart. Zaprojektowana tak, aby księgowanie było jeszcze łatwiejsze.

Najważniejsze korzyści

Dlaczego warto?

Szybkie wyszukiwanie dokumentów po numerze faktury lub kontrahencie.

Podgląd wyników w tabeli i otwieranie dokumentu w systemowej przeglądarce.

Masowe pobieranie dokumentów dla wybranych firm dla zadanego okresu (miesiąc/rok).

Instalacja KonektoView dla systemu KonektoSmart

Trzy proste kroki

1

Pobierz na swój komputer program KonektoView (link obok).

2

Otwórz pobrany plik i postępuj zgodnie z krokami instalatora.

3

Uruchom zainstalowany program KonektoView.

Jak używać KonektoView?

Proste trzy kroki

KROK 01
1

Zaloguj się

Zaloguj się e-mailem i hasłem, aby zobaczyć listę przypisanych firm i dokumentów.

KROK 02
2

Wybierz firmę i okres

Wybierz firmę/biuro oraz miesiąc i rok, żeby zawęzić listę dokumentów do właściwego okresu.

KROK 03
3

Wyszukaj dokumenty

Zaznacz numer faktury, wciśnij kombinację klawiszy Ctrl+Shift+K i dokument pojawi się w przeglądarce.

Dobre praktyki pracy z KonektoView

Jak pracować wygodniej?

KonektoView najlepiej traktować jako codziennego pomocnika do szybkiego podglądu i pobierania dokumentów. Program nie zastępuje panelu KonektoSmart, tylko skraca drogę do dokumentu wtedy, gdy księgujesz, sprawdzasz lub archiwizujesz pliki.

Zawsze uruchom KonektoView przed rozpoczęciem księgowania dokumentów.

Korzystaj ze skrótu Ctrl+Shift+K, gdy pracujesz na numerach faktur.

Do trudniejszych przypadków używaj wyszukiwania ręcznego.

Przy synchronizacji wybieraj jasny folder zapisu.

Po większym pobieraniu sprawdzaj raport synchronizacji.

Raz na jakiś czas wykonuj synchronizację ponownie, żeby pobrać nowe dokumenty.

Pytania

FAQ KonektoView

Co to jest KonektoView?

KonektoView to program na komputer, który pomaga wyszukiwać, podglądać i pobierać dokumenty zapisane w KonektoSmart. Jest szczególnie przydatny podczas księgowania, gdy trzeba szybko otworzyć fakturę lub pobrać dokumenty dla wybranej firmy.

Czy KonektoView jest darmowy?

Tak, KonektoView to mały, przydatny i darmowy pomocnik biura rachunkowego.

Na jakim systemie działa KonektoView?

KonektoView jest dostępny dla systemu Windows. Na stronie programu wskazano wspólną wersję dla systemów 32- i 64-bitowych.

Skąd pobrać KonektoView?

Program należy pobrać z oficjalnej strony KonektoView. Po kliknięciu przycisku pobierania rozpoczyna się pobieranie pliku instalacyjnego o nazwie KonektoView.application.

Co zrobić, gdy nie mogę uruchomić instalatora?

Pobierz program ponownie ze strony KonektoView. Upewnij się, że uruchamiasz właściwy plik i że pobieranie zakończyło się poprawnie.

Jak zalogować się do programu?

Do KonektoView logujesz się tym samym adresem e-mail i hasłem, których używasz do panelu biura KonektoSmart.

Co zrobić, gdy nie mogę się zalogować?

Sprawdź, czy używasz tych samych danych, co do panelu biura KonektoSmart. Jeżeli hasło nie działa, skorzystaj z odzyskiwania hasła albo skontaktuj się z administratorem konta.

Czy muszę mieć konto w KonektoSmart?

Tak. KonektoView działa na dokumentach dostępnych w KonektoSmart, więc potrzebujesz konta z dostępem do firm i dokumentów.

Co zrobić, gdy nie widzę firm po zalogowaniu?

Najpierw sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto. Jeżeli konto jest poprawne, sprawdź uprawnienia użytkownika w panelu biura.

Jak działa skrót Ctrl+Shift+K?

Podczas pracy w programie księgowym zaznaczasz numer faktury i naciskasz Ctrl+Shift+K. Jeżeli KonektoView jest uruchomiony i jesteś zalogowany, program pokazuje podgląd dokumentu z KonektoSmart.

Co zrobić, jeśli skrót Ctrl+Shift+K nie działa?

Sprawdź, czy KonektoView jest otwarty, czy jesteś zalogowany i czy numer faktury został zaznaczony. Jeżeli dalej nie działa, wyszukaj dokument ręcznie w zakładce „Wyszukiwanie dokumentu”.

Jak wyszukać dokument ręcznie?

Wejdź do zakładki „Wyszukiwanie dokumentu”, wybierz firmę, miesiąc i rok, wpisz numer dokumentu, zaznacz typ dokumentu i kliknij „Wyszukaj”.

Czy mogę pobrać dokumenty na dysk?

Tak. KonektoView pozwala pobierać dokumenty dla wszystkich albo wybranych firm. Możesz wskazać miesiąc, rok, firmy oraz folder zapisu.

Czy KonektoView pobiera za każdym razem wszystkie dokumenty od nowa?

Nie. Po pierwszym pobraniu możesz uruchamiać synchronizację, żeby pobierać nowe dokumenty, które pojawiły się później w KonektoSmart. Program wykrywa dokumenty już pobrane.

Co zrobić, gdy synchronizacja nie pobiera dokumentów?

Sprawdź wybrany okres, listę firm i folder zapisu. Upewnij się też, że masz prawo zapisu w wybranym folderze. Następnie sprawdź pole „Raport z synchronizacji”, gdzie mogą pojawić się informacje o problemie.

Gdzie sprawdzić błędy synchronizacji?

W zakładce synchronizacji znajduje się pole „Raport z synchronizacji”. Tam można sprawdzić, czy pobieranie przebiegło poprawnie i czy pojawiły się błędy.

Gdzie KonektoView zapisuje pobrane dokumenty?

Dokumenty trafiają do folderu ustawionego jako ścieżka zapisu w zakładce synchronizacji. Jeżeli nie wiesz, gdzie znaleźć pobrany plik, sprawdź tę ścieżkę.

Czy KonektoView zastępuje panel KonektoSmart?

Nie. KonektoView jest dodatkowym programem pomocniczym. Służy głównie do szybkiego wyszukiwania, podglądu i pobierania dokumentów. Panel KonektoSmart nadal pozostaje głównym miejscem zarządzania systemem.

Co zrobić, jeśli nie widzę dokumentu?

Sprawdź, czy wybrana jest dobra firma, właściwy miesiąc i rok oraz poprawny typ dokumentu. Warto też wpisać numer dokumentu w innym wariancie, na przykład bez spacji albo bez części znaków specjalnych.

Gdzie szukać pomocy?

Pomoc znajdziesz na blogu KonektoSmart, na stronie KonektoView oraz w zakładce „O programie” w samym KonektoView. Możesz też skontaktować się z KonektoSmart przez formularz lub dane kontaktowe na stronie.

Gotowy na porządek w dokumentach?

Pobierz KonektoView a wszystkie faktury oraz dokumenty firm będziesz miał zawsze pod ręką — bez przeklikiwania się przez systemy i bez szukania „tego jednego PDF-a".