Polityka prywatności

Szanujemy prawo do prywatności kontaktujących się z nami osób, w szczególności dbamy o ochronę Państwa danych osobowych oraz stosujemy odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne zapobiegające ingerencji w Państwa prywatność przez osoby trzecie. Nasze działania są ukierunkowane na zagwarantowanie Państwu poczucia pełnego bezpieczeństwa na poziomie odpowiednim do obowiązującego prawa, w tym:

  • 1. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO);

  • 2. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

  • 3. ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.

Poniżej prezentujemy Politykę prywatności stosowaną przez serwis KonektoSmart. W naszym serwisie znajdą Państwo również informacje dotyczące Polityki cookies oraz Klauzule informacyjne związane z ochroną danych osobowych.

Polityka prywatności w serwisie internetowym KonektoSmart

Niniejszy dokument dotyczy przetwarzania oraz ochrony danych osobowych dotyczących Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu Konekto Smart (zwany dalej „Serwisem”).

Szanujemy prawo do prywatności Użytkowników naszego Serwisu. W szczególności dbamy o ochronę ich danych osobowych oraz stosujemy odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne zapobiegające ingerencji w prywatność Użytkowników przez osoby trzecie. Nasze działania są ukierunkowane na zagwarantowanie Użytkownikowi poczucia pełnego bezpieczeństwa na poziomie odpowiednim do obowiązującego prawa.

Korzystanie z Serwisu jest realizowane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.

Na stronie informacyjnej Serwisu, wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody w banerze cookies, uruchamiamy narzędzia zewnętrznych dostawców: Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads), Meta Platforms (Meta Pixel) oraz Smartsupp (czat), a także własny system automatyzacji marketingu Mautic. Bez zgody Użytkownika żadne z tych narzędzi nie jest uruchamiane. W panelu KonektoSmart nie stosujemy narzędzi analitycznych ani marketingowych. Szczegółowy wykaz plików Cookies, ich celów i okresów przechowywania zawiera Polityka cookies. Każdy z dostawców określa zasady korzystania z plików Cookies w swojej polityce prywatności.

Ze względów bezpieczeństwa zalecamy, aby przed skorzystaniem z zasobów oferowanych przez inne strony internetowe lub serwisy, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki prywatności oraz wykorzystywania plików Cookies, jeżeli zostały one udostępnione, a w razie ich braku skontaktował się z administratorem danej strony lub serwisu w celu uzyskania informacji w tym zakresie.

Słowniczek pojęć:

  • 1. log systemowy - jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer Użytkownika przy każdym połączeniu, może zawierać różne dane (np. adres IP), z których można mniej lub bardziej dokładnie ustalić skąd nastąpiło połączenie,

  • 2. adres IP - indywidualny numer, który z reguły posiada każdy komputer podłączony do Internetu, adres IP może być na stałe związany z danym komputerem (statyczny) lub przydzielony mu na dane połączenie (dynamiczny),

  • 3. protokół SSL - specjalny standard przesyłania danych w Internecie, w którym transmisja jest kodowana, w odróżnieniu od zwykłego przesyłania, gdzie transmisja odbywa się otwartym tekstem.

  • I. Administrator i Inspektor Danych Osobowych

    Administratorem danych dotyczących Użytkowników gromadzonych z wykorzystaniem Serwisu jest:

    PPM Roman Janowczyk
    ul. Gen. Augusta Emila Fieldorfa 18/3
    80-041 Gdańsk
    ppm@openprojects.com.pl

    Inspektorem Ochrony Danych Osobowych Użytkowników Serwisu jest:
    Roman Janowczyk
    ppm@openprojects.com.pl

  • II. Gromadzenie danych

    W zakresie korzystania z Serwisu przez Użytkownika przechowujemy zapytania http kierowane do serwera. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL i dotyczą:

    • • publicznego adresu IP urządzenia końcowego, z którego nadeszło zapytanie;

    • • nazwy stacji Użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół http, o ile jest możliwa;

    • • nazwy Użytkownika podawana w procesie autoryzacji;

    • • czasu nadejścia zapytania;

    • • pierwszego wiersza żądania http;

    • • kodu odpowiedzi http;

    • • liczby wysłanych przez serwer danych;

    • • adresu URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (tzw. referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez zewnętrzny odnośnik;

    • • informacji o przeglądarce Użytkownika;

    • • informacji o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http.

    Powyżej wskazane dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony Serwisu. Poza logami serwera Serwis zbiera automatycznie informacje zapisywane w plikach Cookies (na zasadach opisanych w Polityce cookies), a w panelu KonektoSmart także informacje o błędach aplikacji, w tym identyfikator i adres e-mail zalogowanego Użytkownika, w celu wykrywania i usuwania usterek. Gromadzone w ten sposób informacje wykorzystywane są m.in. do:

    • • zarządzania Serwisem;

    • • stwierdzania ewentualnych zagrożeń bezpieczeństwa;

    • • zapewnienia prawidłowego działania panelu KonektoSmart, w tym wykrywania i usuwania błędów;

    • • za zgodą Użytkownika – badania ruchu na stronie informacyjnej Serwisu w celach statystycznych (Google Analytics), pomiaru skuteczności reklam (Google Ads, Meta Pixel) oraz automatyzacji marketingu (Mautic);

    Użytkownik w zakresie korzystania z funkcjonalności Serwisu może jednak zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych:

    • • imię i nazwisko;

    • • adres poczty elektronicznej (adres e-mail);

    • • numer telefonu;

    • • adres i nazwa firmy;

    • • treść wiadomości kontaktowej.

    Podanie danych wskazanych powyżej jest dobrowolne, jednak bez ich podania może nie być możliwe korzystanie z Serwisu w zakresie funkcjonalności, które tego wymagają, prawidłowego świadczenia naszych usług, lub aby spełnić wymagania określone przepisami prawa, których musimy przestrzegać

  • III. Przetwarzanie danych

    Zebrane dane przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz siecią Serwisu. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.

    Zebrane za pośrednictwem Serwisu dane dotyczące Użytkownika mogą być wykorzystane w celu ustalania dostosowania zawartości Serwisu do potrzeb Użytkownika, w celu udzielenia odpowiedzi na skierowane z wykorzystaniem formularza kontaktowego zapytanie przez Użytkownika, a także w celu ukształtowania, zawarcia, zmiany lub rozwiązania umowy pomiędzy PPM Roman Janowczyk a Użytkownikiem oraz zrealizowania umowy.

    Gromadzone dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane organizacjom międzynarodowym. Do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) dane mogą trafić wyłącznie za zgodą Użytkownika, za pośrednictwem narzędzi Google i Meta Platforms opisanych w Polityce cookies, na zasadach określonych w politykach prywatności tych dostawców. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez inne podmioty zgodnie z prawem Unii lub prawem krajowym.

    Dane osobowe zebrane za pośrednictwem formularzy, na które Użytkownik wyraził zgodę przetwarzane są w celu i okresie niezbędnym do prawidłowego obsłużenia zadania. Szczegóły określają odpowiednie klauzule znajdujące się pod konkretnymi formularzami.

  • IV. Prawa Użytkownika

    Użytkownik w zakresie procesu przetwarzania jego danych posiada uprawnienia:

    • • dostępu do danych;

    • • sprostowania danych;

    • • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;

    • • do przenoszenia danych osobowych;

    • • do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę;

    • • wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  • V. Retencja i usuwania danych

    Retencja i usuwanie danych osobowych
    Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, zgodnie z poniższymi zasadami:


    1. Użytkownicy wersji demo:

      - Dane są usuwane automatycznie po upływie 2 tygodni od momentu skasowania konta.

      - Na życzenie użytkownika dane mogą zostać usunięte natychmiast, po przesłaniu odpowiedniej prośby na adresy: support@konektosmart.pl, ppm@openprojects.com.pl.

    2. Klienci biur rachunkowych:

      - Dane klientów biur rachunkowych są usuwane natychmiast po skasowaniu konta klienta przez biuro rachunkowe. Dostęp do aplikacji mobilnych:

      - iOS: [Pobierz aplikację na iOS]
      - Android: [Pobierz aplikację na Android]
      - Huawei: [Pobierz aplikację na Huawei]
      zostaje natychmiast zablokowany.

      Dodatkowo prośbę o skasowanie konta użytkownicy tych aplikacji mogą wysyłać na adresy e-mail: support@konektosmart.pl, ppm@openprojects.com.pl.


      W przypadku zgłoszenia przesłanego do nas, skontaktujemy się z odpowiednim biurem rachunkowym, poinformujemy ich o prośbie użytkownika i przystąpimy do usunięcia konta zgodnie z ich decyzją. Warunkiem usunięcia jest wysłanie prośby o usunięcie z adresu e-mail zarejestrowanego w systemie.

    3. Dane wymagane do celów księgowych:

      - Dane ogólnodostępne, niezbędne do wystawienia faktury końcowej (np. nazwa firmy, NIP), są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, nawet po usunięciu konta.

    4. Procedura usunięcia danych:

      - Wnioski o usunięcie danych można przesyłać na adresy: support@konektosmart.pl, ppm@openprojects.com.pl.

      - Dane zostaną usunięte w określonym czasie, zgodnie z zasadami opisanymi powyżej.

      - Po usunięciu danych w systemie użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.

    Dodatkowe informacje:

    W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących retencji danych, prosimy o kontakt pod adresami: support@konektosmart.pl, ppm@openprojects.com.pl.